Hace unos días los chicos de "eCommerce News" me hicieron una entrevista para repasar la actualidad de SeQura (balance del 2020 y objetivos para el 2021) y compartir nuestra visión sobre cómo se ha visto afectado el comercio y los pagos en estos últimos meses.
Como medio de pago estamos en una posición privilegiada para tener una perspectiva global de cómo está viviendo el comercio estos tiempos y no se puede negar que están siendo, como mínimo, tiempos revueltos. Por un lado la pandemia ha tenido indudablemente algunas consecuencias y ha afectado principalmente a las tiendas físicas. Por otro lado, la tan temida autenticación reforzada del cliente (SCA - Strong Customer Authentication) ya se ha convertido en una realidad y está generando problemas para pagar a los consumidores, especialmente en el comercio electrónico.
Por fortuna no todo ha sido negativo y, aunque no se puede negar que hay dificultades, también es un momento de grandes oportunidades si se sabe encontrar el ángulo adecuado.
Aquí os dejo el enlace a la entrevista por si queréis entender cómo vemos estos temas desde SeQura, cómo los estamos afrontando y donde también comparto, humildemente, algunas ideas que pueden ayudar a convertir los retos en oportunidades. Enjoy.